Контроль качества тепловой энергии, поставляемой теплоснабжающей организацией на границу общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, что регулируется положением п.2 ч.11 ст.161 ЖК РФ. В соответствии с пунктом 3 части 11 статьи 161 ЖК РФ лицо, осуществляющее управление МКД, обязано принимать от потребителей в многоквартирном доме обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с РСО при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений и направлении потребителям информации о результатах рассмотрения обращений в порядке, установленном Правилами № 416. В соответствии с ч.13 ст.20 ЖК РФ лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, вправе обратиться в орган ГЖН в целях понуждения теплоснабжающей организации к соблюдению обязательных требований жилищного законодательства.
