ООО "АКЦ Жилкомаудит" эффективные решения для ЖКХ и энергетики
Практическое консультационное издание для специалистов ЖКХ
(495) 116-00-71
(495) 116-00-72
post@jilkom.ru
Календарь семинаров
Ноябрь Январь
Декабрь

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
Календарь на год
 




Найти журнал "Жилкомаудит"







Нарушение качества коммунальных услуг. Порядок изменения платы за коммунальные услуги с примерами расчетов. Перерасчеты за коммунальные услуги

Редакция: 2019
Код товара: МИ-002-19
Для пользователей "Портал специалиста ЖКХ" доступна
онлайн версия документа


Нарушение качества коммунальных услуг. Порядок изменения платы за коммунальные услуги с примерами расчетов. Перерасчеты за коммунальные услуги Формат издания: Печатная + Электронная версия

Стоимость:   5 000 руб.

Количество:

Формат издания: Электронная версия

Стоимость:   4 000 руб.

Количество:

Формат издания: Печатная версия

Стоимость:   4 000 руб.

Количество:


Для покупателей и пользователей "Портал специалиста ЖКХ" доступна онлайн версия документа


Методические рекомендации о порядке применения Правил предоставления коммунальных услуг в отношениях по изменению размера платы за коммунальные услуги при их предоставлении с нарушением качества

Демо-версия методики доступна по ссылке: https://jilkom.ru/narushenie-kachestva-kommunalnyh-uslug/




Методические рекомендации подготовлены в помощь исполнителям коммунальных услуг, расчетным центрам, в т.ч. для использования при составлении программных модулей для соответствующих расчетов и содержат:

- структурированную информацию о регулируемых Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (в Методических рекомендациях – Правила) основаниях и порядке изменения (перерасчетов) размера платы за коммунальные услуги при их предоставлении потребителям в многоквартирных домах с нарушением установленных Правилами требований к качеству по следующим видам коммунальных услуг: по электроснабжению, по холодному водоснабжению, по горячему водоснабжению, по водоотведению, по теплоснабжению, по отоплению, по газоснабжению, по обращению с ТКО;

- а также цифровые примеры перерасчетов по всем видам нарушений установленных Правилами требований к качеству коммунальных услуг в зависимости от оснований и условий проведения перерасчетов.

Под нарушением установленных требований к качеству коммунальных услуг (в Методических рекомендациях – нарушение качества коммунальных услуг) понимаются случаи:

- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, при которых устанавливаются факты нарушения установленных Правилами допустимых отклонений показателей качества коммунальных услуг;

- и (или) предоставление коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную Правилами продолжительность.

Порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, применяется также при изменении размера платы за коммунальные услуги в соответствии с п.98 и п.148(46) Правил при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности таких перерывов.

Методические рекомендации не применяются к отношениям, при которых расходы на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, включены в состав платы за содержание жилого помещения для собственников и нанимателей жилых помещений (ст.154, ст.156 ЖК РФ).

Порядок снижения размера платы за содержание жилого помещения, включая расходы на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, регулируется Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и ненадлежащего качества и(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.


СОДЕРЖАНИЕ

Вводная часть

Общая часть. Правила и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при их предоставлении с нарушением качества

1. Правила и основания изменения размера платы за коммунальные услуги

1.1. Правила изменения размера платы.

1.2. Основания для изменения размера платы за коммунальные услуги при их предоставлении с нарушением качества

1.3. Случаи, при которых размер платы за коммунальные услуги, предоставленные с нарушением качества, изменению не подлежит

2. Особенности изменения размера платы по отдельным видам коммунальных услуг. 18

2.1. Особенности изменения размера платы за коммунальную услугу по водоотведению

2.2. Особенности изменения размера платы за горячую воду при нецентрализованной системе ГВС

2.3. Особенности изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО

2.4. Особенности изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению

3. Случаи и условия уменьшения и снижения размера платы за коммунальные услуги

3.1. Случаи и условия уменьшения размера платы за коммунальные услуги

3.2. Случаи и условия снижения размера платы за коммунальные услуги

4. Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги

4.1. Применяемые формулы и обозначения, используемые в примерах расчета изменения размера платы за коммунальные услуги

4.2. Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при перерывах в предоставлении коммунальных услуг, превышающих установленную продолжительность

4.3. Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги в случаях предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества

I. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению при перерывах отопления, превышающих допустимую продолжительность

1.1. Условия и порядок изменения размера платы

1.2. Примеры изменения размера платы

Пример 1. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению при оплате коммунальной услуги в течение отопительного периода

Пример 2. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме, оборудованном ОПУ тепловой энергии, при оплате коммунальной услуги равномерно в течение календарного года

Пример 3. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению в отсутствие ОПУ независимо от способа оплаты коммунальной услуги - в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года

II. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению при отклонении температуры воздуха в помещениях многоквартирного дома от допустимых значений

2.1. Условия и порядок изменения размера платы

2.2. Примеры изменения размера платы

Пример 1. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению при отклонении температуры воздуха в жилом помещении от нормативных значений в связи с неисправностью внутридомовой системы отопления (с образованием воздушной пробки в радиаторах системы отопления)

Пример 2. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению при отклонении температуры воздуха в жилом помещении от нормативных значений в связи с перерывом теплоснабжения

Пример 3. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению при превышении нормативных значений температуры воздуха в жилом помещении в связи с нарушением режима теплоснабжения

III. Порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению при отклонении давления во внутридомовой системе отопления от нормативных значений

3.1. Условия и порядок изменения размера платы

3.2. Пример изменения размера платы

Пример. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению в месяце отклонения давления в системе отопления многоквартирного дома вне зависимости от его оборудования ОПУ, ИПУ (КПУ) тепловой энергии

IV. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную с нарушением качества в ценовых зонах теплоснабжения

4.1. Условия и порядок изменения размера платы

4.2. Пример изменения размера платы

Пример. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению при нарушении качества теплоснабжения в случаях, указанных в п.148(53) Правил

V. Изменение размера платы за коммунальные услуги (кроме отопления) при их предоставлении с перерывами, превышающими допустимую продолжительность

5.1. Условия и порядок изменения размера платы

5.2. Примеры изменения размера платы

Пример 1. Изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при отсутствии ОПУ и ИПУ (в т.ч. с учетом превышения размера снижения платы величины размера платы за расчетный период)

Пример 2. Изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при наличии ОПУ и ИПУ и в случае, когда перерыв в предоставлении коммунальной услуги не превышает допустимый

VI. Изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при температуре горячей воды, не соответствующей установленным требованиям

6.1. Условия и порядок изменения размера платы

6.2. Примеры изменения размера платы

Пример 1. Изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при температуре горячей воды от 40 до 60о С в жилом помещении и в месте водоразбора на ОДН

Пример 2. Изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при температуре горячей воды от 40 до 60о С в жилом помещении

Пример 3. Изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при температуре горячей воды ниже 40 оС в жилом помещении и ниже 60 оС в месте водоразбора на ОДН

Пример 4. Изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при температуре горячей воды менее 40оС в точке поставки (на вводе в дом)

VII. Изменение размера платы за коммунальные услуги по холодному или горячему водоснабжению и газоснабжению при отклонении состава и свойств подаваемых холодной воды, горячей воды и газа от нормативных значений

7.1. Условия и порядок изменения размера платы

7.2. Пример изменения размера платы

Пример. Изменение размера платыза коммунальную услугу по холодному водоснабжению при отклонении состава и свойств холодной воды от установленных требований

VIII. Изменение размера платы за коммунальные услуги по холодному или горячему водоснабжению и газоснабжению при отклонении давления во внутридомовых инженерных системах от нормативных значений

8.1. Условия и порядок изменения размера платы

8.2. Пример изменения размера платы

Пример. Изменение размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению при отклонении давления в системе ХВС от допустимых значений в жилом помещении и месте водоразбора на ОДН.

IX. Изменение размера платы за горячую воду при нецентрализованной системе ГВС.

9.1. Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по ГВС

9.2. Примеры изменения размера платы за коммунальную услугу по ГВС, предоставляемую управляющей организацией, ТСЖ, кооперативом

Пример 1. Изменение размера платы за горячую воду в помещениях с ИПУ горячей воды при перерыве её подачи потребителям в связи с перерывом поставки холодной воды

Пример 2. Изменение размера платы за горячую воду в помещении без ИПУ горячей воды при перерыве её подачи потребителям в связи с перерывом поставки тепловой энергии и прекращением подачи холодной воды в систему ГВС МКД

Пример 3. Изменение размера платы за горячую воду при температуре горячей воды от 40 до 60о С в точке водоразбора.

Пример 4. Изменение размера платы за горячую воду при температуре горячей воды менее 40 оС в точке водоразбора

9.3. Условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги, предоставляемые ресурсоснабжающими организациями в целях ГВС.

9.4. Примеры изменения размера платы за коммунальную услугу по теплоснабжению в целях подогрева воды.

Пример 1. Изменение размера платы при перерыве поставки тепловой энергии на ГВС для помещений без ИПУ горячей воды в МКД с ОПУ холодной воды (с прекращением подачи холодной воды в систему ГВС МКД)

Пример 2. Изменение размера платы при перерыве поставки тепловой энергии на ГВС для помещений с ИПУ горячей воды в МКД с ОПУ холодной воды (с прекращением подачи холодной воды в систему ГВС МКД)

Пример 3. Изменение размера платы за тепловую энергию при температуре горячей воды менее 40 оС в точке водоразбора в связи с перерывом поставки тепловой энергии для ГВС (без прекращения подачи холодной воды в систему ГВС МКД)

Пример 4. Изменение размера платы за тепловую энергию для ГВС при температуре горячей воды от 40 до 60 °C в точке водоразбора в связи с отклонением температуры подаваемого теплоносителя от нормативной

X. Изменение размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению при несоответствии напряжения и частоты электрического тока установленным требованиям

10.1. Условия и порядок изменения размера платы

10.2. Пример изменения размера платы

Пример. Изменение размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению при отклонении напряжения электрического тока от установленных требований в жилом помещении и в местах потребления электрической энергии на ОДН

XI. Изменение размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО

11.1. Условия и порядок изменения размера платы при нарушении сроков вывоза ТКО

11.2. Условия и порядок изменения размера платы при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

11.3. Примеры изменения размера платы

Пример 1. Изменение размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО при нарушении срока вывоза ТКО в теплое время года, измеряемого в сутках (днях) 111

Пример 2. Неизменение размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО при перерыве в предоставлении коммунальной услуги, не превышающем допустимые 112

Пример 3. Изменение размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО при нарушении срока вывоза ТКО в холодное время года, измеряемого в сутках (днях) 113

Пример 4. Изменение размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО при нарушении суммарно допустимых в расчетном периоде отклонений сроков вывоза ТКО.. 115

Пример 5. Изменение размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО при её предоставлении с ненадлежащим качеством

XII. Изменение размера платы за коммунальные услуги, предоставленные с нарушением качества, при временном отсутствии потребителя в жилом помещении

12.1. Условия и порядок изменения и перерасчета размера платы

12.2. Примеры изменения и перерасчета размера платы

Пример 1. Изменение размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную с нарушением качества в периоде, не совпадающим с периодом временного отсутствия потребителя

Пример 2. Изменение размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению при отклонении давления в системе холодного водоснабжения от допустимых значений в период временного отсутствия потребителя

Принятые сокращения


Назад в раздел
^  Наверх